Politique de confidentialité

StylingCV document de politique de confidentialité pour le site web et l'application

Bienvenue sur Styling CV

Merci d'utiliser notre site et de nous faire confiance pour vos objectifs professionnels. Ce site et ce stage sont fournis par Styling CV.
En utilisant Styling CV ou en accédant à l'un de nos services, vous acceptez les conditions suivantes. Si cela ne vous dérange pas trop, lisez-les attentivement et contactez-nous si vous avez des questions.

Introduction

Les CV sont des documents très personnels qui révèlent beaucoup de choses sur vous. Styling CV accorde une grande importance à la protection de votre vie privée, c'est pourquoi nous avons élaboré une politique de confidentialité facile à comprendre qui couvre la manière dont nous recueillons et utilisons vos informations.

En fonction de votre relation avec StylingCV, ces informations peuvent inclure des informations sur l'utilisation, des informations de connexion, des informations sur le compte ou la facturation, des détails de paiement, des informations de contact. Vous pouvez comprendre quand nous collectons et comment nous traitons chaque type de données dans les sections ci-dessous.

Lorsque nous faisons référence à "nous" et "nous", nous désignons StylingCV. qui contrôle les informations recueillies lorsque vous utilisez nos services sur la plateforme StylingCV (également appelée "service", "produit" dans le présent document) pour créer votre curriculum vitae (ou, comme mieux connu dans d'autres parties du monde, un CV) ou tout autre document.

Gardez à l'esprit que nous ne partageons jamais les informations que vous fournissez avec des tiers, à l'exception des partenaires choisis qui sont utilisés dans le but de vous fournir une expérience stable et agréable lorsque vous utilisez StylingCV. Nous avons tenté de présenter ici les principaux points de la manière dont ces partenaires et services tiers collectent et utilisent les données, mais pour obtenir les informations les plus détaillées et les plus récentes, vous devez consulter leurs propres politiques de confidentialité.

Vous gardez toujours le contrôle de vos données. Vous pouvez modifier ou effacer vos données de nos services à tout moment ou nous demander de mettre à jour ou d'effacer les informations que nous stockons, pour autant que cet effacement ne soit pas en contradiction avec les obligations légales que nous pouvons avoir vis-à-vis des régulateurs nationaux et internationaux.

En nous fournissant vos données, vous nous garantissez que vous avez plus de 13 ans. Si ce n'est pas le cas, vous devez nous contacter immédiatement pour supprimer de nos registres toute information permettant de vous identifier.

En fonction de votre relation avec StylingCV, nous recueillons différents types d'informations, comme indiqué ci-dessous.

Informations sur l'utilisation

Qu'est-ce que c'est ?

Lorsque vous visitez l'un de nos domaines, nous recueillons des informations sur votre interaction avec le site, comme les pages que vous visitez et les actions spécifiques que vous entreprenez, comme vous inscrire ou partager l'un de nos exemples de CV.

Lorsque vous utilisez la plateforme StylingCV pour créer votre CV, nous recueillons des informations sur la manière dont notre plateforme est utilisée, notamment les fonctionnalités utilisées, les sections de CV utilisées, le nombre de CV créés, les éléments de conception utilisés, etc. Toutes les informations que vous incluez sciemment dans votre CV, y compris l'adresse électronique, l'adresse, le numéro de téléphone, sont également stockées dans notre base de données.

Ces informations sont recueillies en combinaison avec des données telles que la localisation de l'utilisateur, le type de navigateur Internet, l'appareil, le système d'exploitation, vos préférences linguistiques ou le site web de référence par lequel vous êtes arrivé chez nous.Comment les utilisons-nous ?

Les informations relatives à l'utilisation sont principalement utilisées de manière globale à des fins statistiques. Elles nous aident à comprendre quelles parties de notre produit suscitent le plus d'intérêt et fournissent également des informations utilisées pour améliorer notre plate-forme et développer de nouvelles fonctionnalités intéressantes. Ces informations sont partagées avec nos services d'analyse tiers (notamment Google Analytics). Ces services opèrent soit au sein de l'UE, soit conformément au bouclier de protection de la vie privée UE-États-Unis, ce qui garantit un transfert sécurisé des informations.

Le contenu du CV est stocké dans le but de vous fournir le service principal de StylingCV , à savoir la création, le stockage, l'affichage et le rendu de votre CV. Ces informations sont stockées au format JSON.

Conservation des données

Les informations d'utilisation stockées dans Google Analytics sont conservées jusqu'à 26 mois après votre dernière visite et ne sont ensuite utilisées que dans des rapports agrégés.

Le contenu d'un CV est stocké pendant toute la durée de conservation de ce CV sur notre plateforme. Si vous supprimez votre CV ou votre compte, tout le contenu du CV est instantanément supprimé de notre base de données.

Informations sur le journal

Qu'est-ce que c'est ?

Les données de journal contiennent des données sur la nature de chaque accès à nos services, y compris les adresses de protocole Internet (IP) d'origine et le point d'arrivée (les fichiers demandés sur notre plateforme), ainsi que les horodatages de cette activité. Les serveurs web conservent généralement des fichiers journaux qui enregistrent les données chaque fois qu'un appareil accède à ces serveurs.

Nous collectons également des journaux d'erreurs qui peuvent recueillir davantage de données système nécessaires à la correction de bogues connus de la plate-forme.Comment l'utilisons-nous ?

Les données des journaux sont utilisées pour analyser l'utilisation de la plate-forme, améliorer les performances et éliminer les bogues. Nous examinons principalement ces informations de manière globale, mais nous pouvons être amenés à examiner des journaux individuels lorsque nous recherchons la cause d'un problème spécifique. Cela peut se produire soit de notre propre initiative, soit à la suite d'une demande que vous adressez à notre équipe chargée du suivi de la clientèle.

Seule une petite partie de notre équipe d'ingénieurs a accès à l'ensemble des journaux de la plateforme.Conservation des données

Les données de journal stockées sur notre plateforme sont conservées pendant une période indéfinie pour nous aider à examiner la récurrence potentielle des bogues et des problèmes des utilisateurs, et pour surveiller toute tentative d'accès non autorisé à nos services.

Informations sur le compte

Qu'est-ce que c'est ?

Lorsque vous créez un compte sur la plateforme StylingCV , vous pouvez vous inscrire avec votre nom, votre adresse électronique et un mot de passe de votre choix. Ceux-ci sont stockés sur notre plateforme.

Si vous choisissez de vous inscrire en utilisant un compte tiers(LinkedIn ou Facebook), nous recevons vos informations personnelles (nom, photo de profil, adresse électronique et informations sur votre expérience professionnelle pouvant être incluses dans votre CV) de la part de tiers si vous autorisez ces derniers à partager vos informations avec nous. Votre mot de passe pour ces services tiers n'est jamais partagé avec nous.Comment les utilisons-nous ?

Les informations relatives au compte sont utilisées pour créer votre compte StylingCV et vous identifier lorsque vous vous connectez à notre plateforme pour fournir le contenu de votre compte.Conservation des données

Les informations de votre compte sont conservées pendant toute la durée de vie de votre compte afin de vous identifier lors de votre connexion à la plateforme. Si vous supprimez votre compte, nous conservons votre adresse électronique afin de résoudre les problèmes de facturation suivants pour le même utilisateur.

Informations de facturation et détails de paiement

Qu'est-ce que c'est ?

Si vous utilisez l'un de nos plans payants, vous devez fournir des informations de facturation et des détails de paiement (carte de crédit ou compte PayPal).

We use Stripe for payment, analytics, and other business services. Stripe collects identifying information about the devices that connect to its services. Stripe uses this information to operate and improve the services it provides to us, including for fraud detection. You can learn more about Stripe and read its privacy policy at https://stripe.com/privacy.

Les paiements sont traités par 2Checkout, un tiers conforme à la norme PCI DSS de niveau 1, qui conserve les informations relatives à votre carte de crédit en toute sécurité. Nos partenaires ne partagent jamais avec nous les détails des paiements - nous ne recevons en aucun cas les informations relatives à votre carte de crédit ou à votre compte PayPal.

Nous analysons et examinons les tendances de paiement avec l'aide de 2Checkout. Les informations contiennent le nom, l'adresse e-mail de l'utilisateur, des informations sur les types de plans et les sommes payées.Comment l'utilisons-nous ?

Nous utilisons vos informations de facturation pour enregistrer les paiements soumis dans le cadre de votre plan. Vous pouvez consulter les informations relatives à tous les paiements que vous nous avez adressés sur la page Facturation de votre compte. Vous pouvez également mettre à jour vos données à chaque fois que vous en avez besoin.

Les informations agrégées sur les paiements sont utilisées à des fins statistiques et pour répondre à notre intérêt légitime de rendre notre activité plus durable.Conservation des données

Nous conservons les informations de facturation et un historique complet de vos paiements, même si vous annulez votre abonnement ou supprimez votre compte. Cela fait partie de notre obligation légale de conserver les enregistrements des transactions pour les autorités locales ou internationales. Nous stockons également votre adresse IP avec les données de votre facture, afin de payer les taxes en conséquence et de nous conformer à la législation fiscale européenne.

Nous ne recevons ni ne stockons jamais les données de paiement - elles sont conservées par nos partenaires de paiement. Pour plus d'informations, vous pouvez consulter la politique de confidentialité de 2Checkout.

Abonnements, paiements et remboursements

Styling CV revendique l'autorité d'exiger des versements ou des frais d'adhésion pour l'un de ses services. Pour les accords d'adhésion mensuels, vous serez facturé à l'avance. Les frais peuvent être modifiés à tout moment, moyennant un préavis de trente (30) jours, qui peut être envoyé par courriel ou affiché sur le site. En utilisant les services après cet avertissement, vous reconnaissez avoir pris connaissance des nouveaux frais ou de l'augmentation des frais. Tous les frais mensuels payés en vertu des présentes sont non remboursables et non résiliables. Les frais facturés annuellement donnent droit à un rabais évalué à l'as incomplet.
La réduction de votre entente peut entraîner la perte d'éléments ou la limitation de votre compte. Styling CV ne reconnaît aucune obligation pour un tel malheur.

Informations de contact

Qu'est-ce que c'est ?

Si vous nous contactez pour une question, par l'intermédiaire de l'un de nos canaux de communication, comme notre centre d'aide, un courriel ou nos comptes de médias sociaux sur Facebook, Twitter ou LinkedIn, nous recevrons et conserverons vos coordonnées, comme votre courriel, votre nom ou le lien de votre compte de médias sociaux.

Dans le cas de demandes d'assistance, il se peut que nous ayons besoin d'informations supplémentaires pour vous aider à répondre à votre demande - cela dépendra de la nature de votre demande et du problème en question. Nous nous efforcerons de vous demander le minimum d'informations supplémentaires nécessaires pour résoudre votre demande.

Vous pouvez également nous fournir vos coordonnées lorsque vous vous abonnez à notre bulletin d'information ou à notre liste d'actualités sur les produits. Nous pourrions également recueillir des informations sur les catégories d'intérêts que vous nous fournissez, comme les types de contenu que vous souhaitez recevoir de notre part.Comment l'utilisons-nous ?

Nous utilisons vos coordonnées pour communiquer au sujet de votre requête, dans le cas d'une demande d'assistance, ou pour vous envoyer des mises à jour du produit et des documents utiles qui vous aideront à tirer le meilleur parti de StylingCV et à créer un CV dont vous serez fier.

Avant de vous envoyer des messages ou des contenus promotionnels, nous vous demanderons votre consentement explicite. En de rares occasions, nous pouvons vous envoyer des informations sur les produits et des mises à jour sur nos dernières fonctionnalités, car cela correspond à notre engagement à apporter de la valeur à nos utilisateurs, ainsi qu'à nos intérêts légitimes en tant que fournisseur de services. Vous pouvez vous désabonner de ces deux types de communication - vous trouverez un lien de désabonnement dans le pied de page de chaque courriel promotionnel que nous envoyons. Vous pouvez également gérer ces paramètres à partir de votre compte StylingCV .

Si vous êtes un utilisateur enregistré de notre plateforme, nous continuerons à vous envoyer des informations hautement prioritaires concernant votre compte, l'état de votre facturation, les modifications de nos conditions de service et d'autres sujets importants. Ces informations font partie intégrante de la fourniture de notre service. Si vous supprimez votre compte, vous ne recevrez plus de communications de notre part.Conservation des données

Tout l'historique des communications par le biais de nos canaux de communication officiels entre vous et notre équipe est conservé dans Intercom pour référence future, même si votre compte est supprimé. Ceci est fait afin de pouvoir répondre aux plaintes ou à toute question future que vous pourriez avoir.

Les coordonnées utilisées pour s'abonner aux courriels promotionnels ou aux nouvelles sur les produits sont conservées dans nos listes d'abonnés actifs. Si vous vous désabonnez, nous conserverons vos coordonnées dans nos fichiers afin d'éviter tout envoi ultérieur de courriels.

Pour tous les types d'informations de communication, vous pouvez nous demander de supprimer vos données et nous le ferons dans un délai de 30 jours.

Informations sensibles

Nous ne collectons pas sciemment de données sensibles vous concernant. Les données sensibles sont des données qui comprennent des détails sur votre race ou votre ethnicité, vos croyances religieuses ou philosophiques, votre vie sexuelle, votre orientation sexuelle, vos opinions politiques, votre appartenance syndicale, des informations sur votre santé et des données génétiques et biométriques. Nous ne recueillons pas d'informations sur les condamnations pénales et les délits. Si vous incluez de telles informations dans le contenu de votre curriculum vitae, nous ne recueillerons et ne stockerons toujours pas ces informations de manière délibérée et ne les divulguerons à personne.

Cookies

Qu'est-ce que c'est ?

Un "cookie" est un élément d'information qui est stocké sur votre ordinateur et qui enregistre la façon dont vous vous déplacez sur un site web, de sorte que lorsque vous revenez sur ce site, il peut présenter des options personnalisées basées sur les informations stockées sur votre dernière visite. Les cookies peuvent également être utilisés pour analyser le trafic et à des fins de publicité et de marketing. Les cookies sont utilisés par presque tous les sites web et n'endommagent pas votre système.

Les cookies peuvent être de session - uniquement stockés sur votre ordinateur pendant votre session web et sont automatiquement supprimés lorsque vous fermez votre navigateur - ou persistants - restant même après la fermeture de votre navigateur. Les cookies persistants sont stockés sous forme de fichier sur votre ordinateur et ne peuvent être lus que par le site web qui les a créés lorsque vous visitez à nouveau ce site web.Comment les utilisons-nous ?

Nous utilisons des cookies pour suivre votre utilisation de notre site Web. Cela nous permet de comprendre comment vous utilisez le site et de repérer tout modèle d'utilisation de notre site. Cela nous aide à développer et à améliorer notre plate-forme en fonction de vos besoins et de vos envies.

Pour les utilisateurs enregistrés, notre plateforme utilise des cookies et le stockage local du navigateur HTML5 pour enregistrer vos préférences et vous authentifier. Les services tiers que nous utilisons peuvent également utiliser des cookies, des balises pixel et d'autres technologies similaires.

Les cookies sont également utilisés pour poursuivre nos intérêts légitimes d'amélioration des performances marketing en analysant l'efficacité de la publicité et d'autres efforts promotionnels.

Nous utilisons les cookies de Google Analytics pour analyser les données agrégées aux fins décrites ci-dessus. Nous utilisons également des cookies ou des balises pixel pour des services tels que Facebook, LinkedIn ou Twitter afin de créer et de gérer des campagnes de marketingDésactivation des cookies

Vous pouvez configurer votre navigateur pour qu'il refuse tous les cookies ou certains d'entre eux, ou pour qu'il vous avertisse lorsque des sites Web créent des cookies ou y accèdent. Si vous désactivez ou refusez les cookies, veuillez noter que certaines parties de ce site web peuvent ne pas fonctionner correctement. Vous pouvez consulter cette page pour plus d'informations sur la manière de gérer et de supprimer les cookies sur un certain nombre de navigateurs Internet différents.

Vous pouvez également désactiver des cookies tiers spécifiques sur la page suivante, gérée par l'EDAA (European Interactive Digital Advertising Alliance), où vous trouverez des informations et des options de désactivation pour certains fournisseurs de cookies que nous utilisons couramment :

Comment protégeons-nous vos informations personnelles ?

StylingCV. et ses partenaires autorisés prendront les mesures organisationnelles et techniques appropriées pour protéger les informations et les données relatives au trafic que vous nous fournissez ou que nous recueillons, et ne les conserveront pas plus longtemps qu'il n'est permis pour l'exécution de ses services ou que la législation applicable ne l'exige. Vos données personnelles ne peuvent être consultées que par les employés autorisés de StylingCV ou par les employés des partenaires autorisés de StylingCV qui ont besoin d'accéder à ces données pour remplir leurs fonctions. Nous pouvons être amenés à partager vos données personnelles dans les circonstances limitées suivantes :

  • Permettre à nos clients de payer nos services.
  • Faciliter la communication avec vous.
  • Gérer les services d'assistance à la clientèle que nous vous offrons.
  • Gérer nos activités commerciales générales avec l'aide de conseillers professionnels, notamment des avocats, des banquiers, des auditeurs et des assureurs.
  • Respecter les réglementations locales et internationales en fournissant des informations aux organismes gouvernementaux qui nous demandent de déclarer les activités de traitement.
  • Suivre l'utilisation de nos services et fournir des rapports pour nous aider à améliorer nos services et les conversions.

Nous exigeons de tous les tiers auxquels nous transférons vos données qu'ils respectent la sécurité de vos données personnelles et qu'ils les traitent conformément à la loi. Nous n'autorisons ces tiers à traiter vos données personnelles qu'à des fins spécifiques et conformément à nos instructions, comme indiqué dans les accords mutuels et les politiques de confidentialité de ces tiers.

En vertu des lois sur la protection des données, vous avez des droits concernant vos données personnelles, notamment le droit de demander l'accès, la correction, l'effacement, la restriction, le transfert, de s'opposer au traitement, la portabilité des données et (lorsque le motif légitime du traitement est le consentement) de retirer le consentement.

Si vous souhaitez exercer l'un des droits énoncés ci-dessus, veuillez nous envoyer un courriel à l'adresse admin@stylingcv.com/.

Vous n'aurez pas à payer de frais pour accéder à vos données personnelles (ou pour exercer l'un de vos autres droits). Il se peut que nous devions vous demander des informations spécifiques pour nous aider à confirmer votre identité et à garantir votre droit d'accéder à vos données personnelles (ou d'exercer l'un de vos autres droits). Il s'agit d'une mesure de sécurité visant à garantir que les données personnelles ne sont pas divulguées à une personne qui n'a pas le droit de les recevoir. Nous pouvons également vous contacter pour vous demander des informations complémentaires en rapport avec votre demande afin d'accélérer notre réponse.

Nous nous efforçons de répondre à toutes les demandes légitimes dans un délai d'un mois. Il peut arriver que nous ayons besoin de plus d'un mois si votre demande est particulièrement complexe ou si vous avez fait plusieurs demandes. Dans ce cas, nous vous en informerons.

Nous pouvons être amenés à vous demander des informations spécifiques pour nous aider à confirmer votre identité et à garantir votre droit d'accéder à vos données personnelles (ou d'exercer l'un de vos autres droits). Il s'agit d'une mesure de sécurité visant à garantir que les données personnelles ne sont pas divulguées à une personne qui n'a pas le droit de les recevoir.

Cette politique de confidentialité peut-elle être modifiée ?

Nous pouvons mettre à jour notre politique de confidentialité de temps à autre. Nous vous informerons de toute modification matérielle de la politique en vous contactant par courrier électronique et en publiant la politique de confidentialité mise à jour à cette même adresse URL.

Dernières mises à jour : 9 janvier 2021

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette politique ou le service StylingCV , veuillez nous contacter à l'adresse admin@stylingcv.com/.

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