Politique de confidentialité

StylingCV document de politique de confidentialité pour le site web et l'application

Bienvenue à Styling CV

Merci d'utiliser notre site et de nous faire confiance pour vos objectifs professionnels. Ce site et ce stage sont fournis par Styling CV.
En utilisant Styling CV ou en accédant à l'un de nos services, vous acceptez les conditions ci-jointes. Si ce n'est pas trop difficile, lisez-les attentivement et contactez-nous si vous avez des questions.

Introduction

Les CV sont des documents très personnels qui révèlent beaucoup de choses sur vous. Styling CV respecte votre vie privée, c'est pourquoi nous avons élaboré une politique de confidentialité facile à comprendre qui explique comment nous recueillons et utilisons vos informations.

En fonction de votre relation avec StylingCV, ces informations peuvent inclure des informations d'utilisation, des informations de connexion, des informations de compte ou de facturation, des détails de paiement, des informations de contact. Vous pouvez comprendre quand nous collectons et comment nous traitons chaque type de données dans les sections ci-dessous.

Lorsque nous nous référons à "nous", nous entendons StylingCV. qui contrôle les informations collectées lorsque vous utilisez nos services sur la plateforme StylingCV (également appelée "service", "produit" dans le présent document) pour créer votre curriculum vitae (ou, plus connu dans d'autres parties du monde, un CV) ou tout autre document.

Gardez à l'esprit que nous ne partageons jamais les informations que vous fournissez avec des tiers, à l'exception de partenaires choisis qui sont utilisés dans le but de vous fournir une expérience stable et agréable lorsque vous utilisez StylingCV. Nous avons tenté d'exposer ici les points principaux de la manière dont ces partenaires et services tiers collectent et utilisent les données, mais pour obtenir les informations les plus détaillées et les plus récentes, nous vous conseillons de consulter leurs propres politiques de protection de la vie privée.

Vous gardez toujours le contrôle de vos données. Vous pouvez à tout moment modifier ou effacer vos données de nos services ou nous demander de mettre à jour ou d'effacer les informations que nous stockons, pour autant que cet effacement n'entre pas en conflit avec les obligations légales que nous pouvons avoir à l'égard des régulateurs nationaux et internationaux.

En nous fournissant vos données, vous nous garantissez que vous avez plus de 13 ans. Si ce n'est pas le cas, vous devez nous contacter immédiatement pour supprimer toute information personnellement identifiable de nos dossiers.

En fonction de votre relation avec StylingCV, nous collecterons différents types d'informations, comme indiqué ci-dessous.

Informations sur l'utilisation

Qu'est-ce que c'est ?

Lorsque vous visitez l'un de nos domaines, nous recueillons des informations sur votre interaction avec le site, comme les pages que vous visitez et les actions spécifiques que vous entreprenez, comme l'inscription ou le partage d'un de nos exemples de CV.

Lorsque vous utilisez la plateforme StylingCV pour créer votre CV, nous recueillons des informations sur la manière dont notre plateforme est utilisée, notamment les fonctionnalités utilisées, les sections de CV utilisées, le nombre de CV créés, les éléments de conception utilisés, etc. Toutes les informations que vous incluez sciemment dans votre CV, y compris l'adresse électronique, l'adresse et le numéro de téléphone, sont également stockées dans notre base de données.

Ces informations sont collectées en combinaison avec des données telles que la localisation de l'utilisateur, le type de navigateur Internet, l'appareil, le système d'exploitation, votre préférence linguistique ou le site web de référence par lequel vous êtes arrivé chez nous.Comment utilisons-nous ces informations ?

Les informations relatives à l'utilisation sont principalement utilisées de manière globale à des fins statistiques. Elles nous aident à comprendre quelles parties de notre produit suscitent le plus d'intérêt et fournissent également des informations utilisées pour améliorer notre plateforme et développer de nouvelles fonctionnalités intéressantes. Ces informations sont partagées avec nos services d'analyse tiers (y compris Google Analytics ). Ces services opèrent soit au sein de l'UE, soit conformément au bouclier de protection de la vie privée UE-États-Unis, ce qui garantit un transfert sécurisé des informations.

Le contenu du CV est stocké dans le but de vous fournir le service principal de StylingCV - la création, le stockage, l'affichage et le rendu de votre CV. Ces informations sont stockées au format JSON.

Conservation des données

Les informations d'utilisation stockées dans Google Analytics sont conservées jusqu'à 26 mois après votre dernière visite et ne sont ensuite utilisées que dans des rapports globaux.

Le contenu du CV est stocké pendant toute la durée de conservation du CV sur notre plateforme. Si vous supprimez votre CV ou votre compte, tout le contenu du CV est instantanément supprimé de notre base de données.

Informations sur le journal

Qu'est-ce que c'est ?

Les données du journal contiennent des informations sur la nature de chaque accès à nos services, y compris les adresses de protocole Internet (IP) d'origine et le point final (les fichiers demandés sur notre plateforme), ainsi que l'horodatage de cette activité. Les serveurs web conservent généralement des fichiers journaux qui enregistrent des données chaque fois qu'un appareil accède à ces serveurs.

Nous collecterons également des journaux d'erreurs qui peuvent recueillir davantage de données système nécessaires à la correction de bogues connus de la plate-forme.Comment utilisons-nous ces données ?

Les données du journal sont utilisées pour analyser l'utilisation de la plate-forme, améliorer les performances et éliminer les bogues. Nous examinons principalement ces informations de manière globale, mais il se peut que nous examinions des journaux individuels lorsque nous recherchons la cause d'un problème spécifique. Cela peut se produire de notre propre initiative ou en relation avec une demande que vous avez enregistrée auprès de notre équipe chargée de la satisfaction de la clientèle.

Seule une petite partie de notre équipe d'ingénieurs a accès à l'ensemble des journaux de la plateforme.Conservation des données

Les données de journal stockées sur notre plateforme sont conservées pour une durée indéterminée afin de nous aider à examiner la récurrence potentielle de bogues et de problèmes d'utilisation, et de surveiller toute tentative d'accès non autorisé à nos services.

Informations sur le compte

Qu'est-ce que c'est ?

Lorsque vous créez un compte sur la plateforme StylingCV , vous pouvez vous enregistrer avec votre nom, votre adresse électronique et un mot de passe que vous choisissez. Ceux-ci sont stockés dans notre plateforme.

Si vous choisissez de vous inscrire en utilisant un compte tiers(LinkedIn ou Facebook), nous recevons vos informations personnelles (nom, photo de profil, courriel et informations sur votre expérience professionnelle qui peuvent être incluses dans votre CV) de la part de tiers si vous autorisez ces tiers à partager vos informations avec nous. Votre mot de passe pour ces services tiers n'est jamais partagé avec nous.Comment utilisons-nous ces informations ?

Les informations relatives au compte sont utilisées pour créer votre compte StylingCV et vous identifier lorsque vous vous connectez à notre plateforme pour fournir le contenu de votre compte.Conservation des données

Les informations relatives à votre compte sont conservées pendant toute la durée de vie de celui-ci afin de vous identifier lorsque vous vous connectez à la plateforme. Si vous supprimez votre compte, nous conservons votre adresse électronique afin de résoudre les problèmes de facturation suivants pour le même utilisateur.

Informations de facturation et détails de paiement

Qu'est-ce que c'est ?

Si vous utilisez l'un de nos forfaits payants, vous devez fournir des informations de facturation et de paiement (carte de crédit ou compte PayPal).

Nous utilisons Stripe pour les paiements, les analyses et d'autres services commerciaux. Stripe recueille des informations d'identification sur les appareils qui se connectent à ses services. Stripe utilise ces informations pour exploiter et améliorer les services qu'il nous fournit, y compris pour la détection des fraudes. Vous pouvez en savoir plus sur Stripe et lire sa politique de confidentialité à l'adresse https://stripe.com/privacy.

Les paiements sont traités par 2Checkout, un tiers conforme à la norme PCI DSS de niveau 1, et les informations relatives à votre carte de crédit sont stockées en toute sécurité chez eux. Nos partenaires ne nous communiquent jamais les détails des paiements - nous ne recevons en aucun cas les informations relatives à votre carte de crédit ou à votre compte PayPal.

Nous analysons et examinons les tendances de paiement avec l'aide de 2Checkout. Les informations contiennent le nom, l'adresse électronique de l'utilisateur, des informations sur les types de plans et les sommes payées.Comment utilisons-nous ces informations ?

Nous utilisons vos informations de facturation pour enregistrer les paiements effectués dans le cadre de votre plan. Vous pouvez consulter les informations relatives à tous les paiements que vous nous avez adressés sur la page Facturation de votre compte. Vous pouvez également mettre à jour vos données à tout moment.

Les informations globales sur les paiements sont utilisées à des fins statistiques et pour répondre à notre intérêt légitime de rendre notre activité plus durable.Conservation des données

Nous conservons les informations de facturation et un historique complet de vos paiements, même si vous annulez votre abonnement ou supprimez votre compte. Cela fait partie de notre obligation légale de conserver des relevés de transactions pour les autorités locales ou internationales. Nous stockons également votre adresse IP avec les données de votre facture, afin de payer les taxes en conséquence et de nous conformer à la législation fiscale européenne.

Nous ne recevons ni ne conservons jamais les données de paiement - elles sont conservées par nos partenaires de paiement. Pour plus d'informations, vous pouvez consulter la politique de confidentialité de 2Checkout.

Abonnements, paiements et remboursements

Styling CV se réserve le droit d'exiger le paiement d'un acompte ou d'une cotisation pour l'un de ses services. Pour les abonnements mensuels, vous serez facturé à l'avance. Les frais peuvent être modifiés à tout moment, moyennant un préavis de trente (30) jours, qui peut être envoyé par courrier électronique ou affiché sur le site. En utilisant les services après cet avertissement, vous reconnaissez les nouveaux frais ou les frais plus élevés. Les frais mensuels payés en vertu des présentes ne sont ni remboursables ni annulables. Les frais facturés annuellement peuvent faire l'objet d'une réduction évaluée à un as incomplet.
Le fait de minimiser votre arrangement peut entraîner la perte d'éléments ou la limitation de votre compte. Styling CV ne reconnaît aucune obligation pour un tel malheur.

Informations de contact

Qu'est-ce que c'est ?

Si vous nous contactez pour poser une question, par le biais de l'un de nos canaux de communication, comme notre Centre d'aide, par courriel ou par le biais de nos comptes de médias sociaux sur Facebook, Twitter ou LinkedIn, nous recevrons et conserverons vos coordonnées, comme votre courriel, votre nom ou le lien de votre compte de médias sociaux.

Dans le cas de demandes d'assistance, il se peut que nous ayons besoin d'informations supplémentaires pour vous aider à répondre à votre demande - cela dépendra de la nature de votre demande et du problème en question. Nous nous efforcerons de vous demander le minimum d'informations supplémentaires nécessaires pour répondre à votre demande.

Vous pouvez également nous fournir vos coordonnées lorsque vous vous inscrivez à notre lettre d'information ou à notre liste d'actualités sur les produits. Nous pouvons également recueillir des informations sur les catégories d'intérêts que vous nous communiquez, par exemple les types de contenu que vous souhaitez recevoir de notre part.Comment utilisons-nous ces informations ?

Nous utilisons vos coordonnées pour communiquer avec vous au sujet de votre demande, dans le cas d'une demande d'assistance, ou pour vous envoyer des mises à jour de produits et des documents utiles qui vous aideront à tirer le meilleur parti de StylingCV et à créer un curriculum vitae dont vous serez fier.

Avant de vous envoyer tout message ou contenu promotionnel, nous vous demanderons votre consentement explicite. Il se peut que nous vous envoyions, en de rares occasions, des informations sur les produits et des mises à jour sur nos dernières fonctionnalités, car cela est conforme à notre engagement d'apporter de la valeur à nos utilisateurs, ainsi qu'à nos intérêts légitimes en tant que fournisseur de services. Vous pouvez vous désinscrire de ces deux types de communication - vous trouverez un lien de désinscription dans le pied de page de chaque e-mail promotionnel que nous envoyons. Vous pouvez également gérer ces paramètres à partir de votre compte StylingCV .

Si vous êtes un utilisateur enregistré de notre plateforme, nous continuerons à vous envoyer des informations prioritaires sur votre compte, l'état de votre facturation, les modifications de nos conditions de service et d'autres sujets importants. Ces informations font partie intégrante de notre service. Si vous supprimez votre compte, vous ne recevrez plus aucune communication de notre part.Conservation des données

Tout l'historique des communications entre vous et notre équipe par le biais de nos canaux de communication officiels est conservé dans Intercom pour référence future, même si votre compte est supprimé. Ceci afin de pouvoir répondre aux réclamations ou aux questions que vous pourriez avoir à l'avenir.

Les coordonnées utilisées pour s'abonner à des courriels promotionnels ou à des informations sur les produits sont conservées dans nos listes d'abonnés actifs. Si vous vous désabonnez, nous conserverons vos coordonnées dans nos dossiers afin d'éviter tout envoi ultérieur d'e-mails.

Pour tous les types d'informations de communication, vous pouvez nous demander de supprimer vos données et nous le ferons dans un délai de 30 jours.

Informations sensibles

Nous ne collectons pas sciemment de données sensibles vous concernant. Les données sensibles sont des données qui comprennent des détails sur votre race ou votre appartenance ethnique, vos croyances religieuses ou philosophiques, votre vie sexuelle, votre orientation sexuelle, vos opinions politiques, votre appartenance à un syndicat, des informations sur votre santé et des données génétiques et biométriques. Nous ne recueillons aucune information sur les condamnations pénales et les infractions. Si vous incluez de telles informations dans le contenu de votre CV, nous ne les collecterons et ne les conserverons pas à dessein et nous ne les divulguerons pas à qui que ce soit.

Cookies

Qu'est-ce que c'est ?

Un "cookie" est un élément d'information stocké sur votre ordinateur et qui enregistre la façon dont vous vous déplacez sur un site web, de sorte que lorsque vous revenez sur ce site, il peut vous présenter des options personnalisées sur la base des informations stockées lors de votre dernière visite. Les cookies peuvent également être utilisés pour analyser le trafic et à des fins de publicité et de marketing. Les cookies sont utilisés par presque tous les sites web et ne nuisent pas à votre système.

Les cookies peuvent être de session - ils ne sont stockés sur votre ordinateur que pendant votre session web et sont automatiquement supprimés lorsque vous fermez votre navigateur - ou persistants - ils restent en place même après la fermeture de votre navigateur. Les cookies persistants sont stockés sous forme de fichier sur votre ordinateur et ne peuvent être lus que par le site web qui les a créés lorsque vous visitez à nouveau ce site web.Comment utilisons-nous les cookies ?

Nous utilisons des cookies pour suivre votre utilisation de notre site web. Cela nous permet de comprendre comment vous utilisez le site et de repérer les schémas d'utilisation de notre site. Cela nous aide à développer et à améliorer notre plateforme en fonction de vos besoins ou de vos souhaits.

Pour les utilisateurs enregistrés, notre plateforme utilise des cookies et le stockage local du navigateur HTML5 pour enregistrer vos préférences et vous authentifier. Les services tiers que nous utilisons peuvent également utiliser des cookies, des balises pixel et d'autres technologies similaires.

Les cookies sont également utilisés pour poursuivre nos intérêts légitimes d'amélioration des performances marketing en analysant l'efficacité de la publicité et d'autres efforts promotionnels.

Nous utilisons des cookies dans Google Analytics pour analyser des données agrégées aux fins décrites ci-dessus. Nous utilisons également des cookies ou des balises pixel pour des services tels que Facebook, LinkedIn ou Twitter afin de créer et de gérer des campagnes de marketing.Désactivation des cookies

Vous pouvez configurer votre navigateur pour qu'il refuse tout ou partie des cookies, ou pour qu'il vous avertisse lorsque des sites web installent des cookies ou y accèdent. Si vous désactivez ou refusez les cookies, veuillez noter que certaines parties de ce site web peuvent ne pas fonctionner correctement. Vous pouvez consulter cette page pour plus d'informations sur la manière de gérer et de supprimer les cookies dans un certain nombre de navigateurs Internet différents.

Vous pouvez également désactiver des cookies tiers spécifiques via la page suivante gérée par l'EDAA (European Interactive Digital Advertising Alliance). Vous trouverez ici des informations et des options de désactivation pour certains fournisseurs de cookies que nous utilisons couramment :

Comment protégeons-nous vos informations personnelles ?

StylingCVLe site et ses partenaires autorisés prendront les mesures organisationnelles et techniques appropriées pour protéger les informations et les données relatives au trafic qui leur sont fournies ou qu'ils recueillent, et ne les conserveront pas plus longtemps que ce qui est autorisé pour l'exécution de leurs services ou que ce qui est exigé par la législation en vigueur. Vos données personnelles ne peuvent être consultées que par les employés autorisés de StylingCV, ou par les employés des partenaires autorisés de StylingCV qui ont besoin d'accéder à ces données pour remplir les fonctions qui leur sont confiées. Nous pouvons être amenés à partager vos données personnelles dans les circonstances limitées suivantes :

  • Permettre à nos clients de payer nos services.
  • Faciliter la communication avec vous.
  • gérer les services d'assistance à la clientèle que nous vous proposons.
  • Gérer nos activités commerciales générales avec l'aide de conseillers professionnels, notamment des avocats, des banquiers, des auditeurs et des assureurs.
  • Respecter les réglementations locales et internationales en fournissant des informations aux organismes gouvernementaux qui nous demandent de rendre compte des activités de traitement.
  • Suivre l'utilisation de nos services et fournir des rapports pour nous aider à améliorer nos services et nos conversions.

Nous exigeons de tous les tiers auxquels nous transférons vos données qu'ils respectent la sécurité de vos données personnelles et qu'ils les traitent conformément à la loi. Nous n'autorisons ces tiers à traiter vos données à caractère personnel qu'à des fins spécifiques et conformément à nos instructions, comme indiqué dans les accords mutuels et les politiques de confidentialité de ces tiers.

En vertu des lois sur la protection des données, vous disposez de droits relatifs à vos données à caractère personnel, notamment le droit de demander l'accès, la rectification, l'effacement, la limitation, le transfert, l'opposition au traitement, la portabilité des données et (lorsque le motif légal du traitement est le consentement) le droit de retirer le consentement.

Si vous souhaitez exercer l'un des droits susmentionnés, veuillez nous envoyer un courrier électronique à l'adresse admin@stylingcv.com/.

Vous n'aurez pas à payer de frais pour accéder à vos données à caractère personnel (ou pour exercer l'un de vos autres droits). Il se peut que nous devions vous demander des informations spécifiques pour nous aider à confirmer votre identité et garantir votre droit d'accès à vos données à caractère personnel (ou d'exercice de l'un de vos autres droits). Il s'agit d'une mesure de sécurité visant à garantir que les données à caractère personnel ne sont pas divulguées à une personne qui n'a pas le droit de les recevoir. Nous pouvons également vous contacter pour vous demander des informations complémentaires en rapport avec votre demande afin d'accélérer notre réponse.

Nous nous efforçons de répondre à toutes les demandes légitimes dans un délai d'un mois. Il peut arriver que nous ayons besoin de plus d'un mois si votre demande est particulièrement complexe ou si vous avez formulé plusieurs demandes. Dans ce cas, nous vous en informerons.

Nous pouvons être amenés à vous demander des informations spécifiques pour nous aider à confirmer votre identité et garantir votre droit d'accès à vos données à caractère personnel (ou d'exercice de vos autres droits). Il s'agit d'une mesure de sécurité visant à garantir que les données à caractère personnel ne sont pas divulguées à une personne qui n'a pas le droit de les recevoir.

La présente politique de confidentialité peut-elle être modifiée ?

Nous pouvons mettre à jour notre politique de confidentialité de temps à autre. Nous vous informerons de toute modification matérielle de la politique en vous contactant par courrier électronique et en publiant la politique de confidentialité mise à jour à cette même adresse URL.

Qui sommes-nous ?

L'adresse de notre site web est la suivante : https://stylingcv.com.

Commentaires

Lorsque les visiteurs laissent des commentaires sur le site, nous recueillons les données figurant dans le formulaire de commentaires, ainsi que l'adresse IP du visiteur et la chaîne de l'agent utilisateur du navigateur pour faciliter la détection des spams.

Une chaîne anonyme créée à partir de votre adresse électronique (également appelée "hash") peut être fournie au service Gravatar pour vérifier si vous l'utilisez. La politique de confidentialité du service Gravatar est disponible ici : https://automattic.com/privacy/. Après approbation de votre commentaire, votre photo de profil est visible par le public dans le contexte de votre commentaire.

Les médias

Si vous téléchargez des images sur le site web, vous devez éviter de télécharger des images contenant des données de localisation intégrées (EXIF GPS). Les visiteurs du site web peuvent télécharger et extraire toutes les données de localisation des images sur le site web.

Cookies

Si vous laissez un commentaire sur notre site, vous pouvez accepter que votre nom, votre adresse électronique et votre site web soient enregistrés dans des cookies. Ces cookies sont destinés à vous faciliter la tâche, de sorte que vous n'ayez pas à fournir à nouveau vos coordonnées lorsque vous laissez un autre commentaire. Ces cookies ont une durée de vie d'un an.

Si vous visitez notre page de connexion, nous installerons un cookie temporaire pour déterminer si votre navigateur accepte les cookies. Ce cookie ne contient aucune donnée personnelle et est supprimé lorsque vous fermez votre navigateur.

Lorsque vous vous connectez, nous installons également plusieurs cookies pour enregistrer vos informations de connexion et vos choix d'affichage à l'écran. Les cookies de connexion ont une durée de vie de deux jours et les cookies d'options d'écran ont une durée de vie d'un an. Si vous sélectionnez l'option "Se souvenir de moi", votre connexion sera conservée pendant deux semaines. Si vous vous déconnectez de votre compte, les cookies de connexion seront supprimés.

Si vous modifiez ou publiez un article, un cookie supplémentaire sera enregistré dans votre navigateur. Ce cookie ne contient aucune donnée personnelle et indique simplement l'identifiant de l'article que vous venez de modifier. Il expire après 1 jour.

Contenu intégré d'autres sites web

Les articles de ce site peuvent contenir du contenu intégré (par exemple des vidéos, des images, des articles, etc.). Le contenu intégré provenant d'autres sites web se comporte exactement de la même manière que si le visiteur avait visité l'autre site web.

Ces sites web peuvent collecter des données vous concernant, utiliser des cookies, intégrer un suivi supplémentaire par des tiers et surveiller votre interaction avec ce contenu intégré, y compris votre interaction avec le contenu intégré si vous avez un compte et que vous êtes connecté à ce site web.

Avec qui partageons-nous vos données ?

Si vous demandez une réinitialisation de votre mot de passe, votre adresse IP sera incluse dans l'e-mail de réinitialisation.

Durée de conservation de vos données

Si vous laissez un commentaire, celui-ci et ses métadonnées sont conservés indéfiniment. Cela nous permet de reconnaître et d'approuver automatiquement les commentaires de suivi au lieu de les conserver dans une file d'attente de modération.

Pour les utilisateurs qui s'inscrivent sur notre site web (le cas échéant), nous stockons également les informations personnelles qu'ils fournissent dans leur profil d'utilisateur. Tous les utilisateurs peuvent voir, modifier ou supprimer leurs informations personnelles à tout moment (sauf qu'ils ne peuvent pas changer leur nom d'utilisateur). Les administrateurs du site web peuvent également consulter et modifier ces informations.

Quels sont vos droits sur vos données ?

Si vous avez un compte sur ce site, ou si vous avez laissé des commentaires, vous pouvez demander à recevoir un fichier exporté des données personnelles que nous détenons à votre sujet, y compris toutes les données que vous nous avez fournies. Vous pouvez également nous demander d'effacer toutes les données personnelles que nous détenons à votre sujet. Cela n'inclut pas les données que nous sommes obligés de conserver à des fins administratives, juridiques ou de sécurité.

Où vos données sont-elles envoyées ?

Les commentaires des visiteurs peuvent être vérifiés par un service automatisé de détection des spams.

Dernière mise à jour : 2 janvier 2025

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette politique ou le service StylingCV , veuillez nous contacter à l'adresse admin@stylingcv.com/.

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