مصرف الراجحي هو اكبر بنك اسلامي في العالم واحد اكبر البنوك في السعودية من حيث القيمة السوقية. يتميز بالتزامه الكامل بالمصرفية الاسلامية ولديه اكثر من 500 فرع وقاعدة عملاء تتجاوز 12 مليون عميل.

المصرفية الاسلامية ليست فقط التزاما دينيا بل نموذج مالي اثبت كفاءته عالميا خصوصا خلال الازمات المالية. النظام القائم على المشاركة في الربح والخسارة اكثر عدالة واستدامة. اريد العمل في مؤسسة تجمع بين الالتزام بالشريعة والتميز المهني.

المرابحة هي شراء البنك لسلعة وبيعها للعميل بربح معلوم واقساط محددة. التورق يشبه المرابحة لكن العميل يبيع السلعة لطرف ثالث للحصول على سيولة نقدية. كلاهما يجب ان يتوافق مع ضوابط الهيئة الشرعية.

اولا اشكر العميل على تواصله واستمع لطلبه كاملا. ثم اشرح له البدائل المتاحة التي تلبي احتياجه. اذا لم يكن هناك بديل مناسب اوثق ملاحظته وارفعها للادارة لان اقتراحات العملاء قد تصبح منتجات جديدة.

استخدمت انظمة ذكر الانظمة في وظيفتي السابقة. ادير عمليات الايداع والسحب والتحويل والاستفسار عن الحسابات. ايضا لدي خبرة في انظمة CRM لمتابعة العملاء. اتعلم الانظمة الجديدة بسرعة وساكون مستعدا للتدريب على نظام الراجحي.

اطمح خلال 3 سنوات للترقي الى مسؤول خدمات مميزة او مدير علاقات عملاء. اريد الحصول على شهادة CME من معهد الدراسات المالية وتطوير مهاراتي في ادارة الثروات. هدفي بناء محفظة عملاء متميزة تحقق اهداف المصرف.