الخطوط الجوية السعودية هي الناقل الوطني للمملكة وعضو تحالف SkyTeam العالمي. تشغل اكثر من 100 وجهة دولية ومحلية وتوظف حوالي 30 الف موظف. تمر بمرحلة تحول كبرى ضمن استراتيجية الطيران الوطنية لرؤية 2030.

الخطوط السعودية تمثل المملكة للعالم وهي في مرحلة تحول مثيرة ضمن استراتيجية الطيران الوطنية. اريد ان اكون جزءا من هذا التحول واساهم في رفع مستوى تجربة المسافر. شغفي بصناعة الطيران وخبرتي في ذكر المجال تجعلني مرشحا مناسبا.

استمع للمسافر باهتمام واعترف بمشكلته. ابقى هادئا ومهنيا مهما كان انفعاله. اقدم الحلول المتاحة واذا لم استطع الحل اصعد الموضوع للمشرف بسرعة. السلامة اولوية مطلقة واذا اصبح المسافر خطرا اتبع بروتوكولات الامان.

استراتيجية الطيران تهدف لجعل السعودية مركزا عالميا للطيران بحلول 2030. تشمل تاسيس طيران الرياض كناقل جديد وتطوير مطار الملك سلمان الدولي ومضاعفة عدد المسافرين والوجهات. الخطوط السعودية ستكون العمود الفقري لهذه الاستراتيجية.

نعم. ادرك ان صناعة الطيران تعمل على مدار الساعة وان الجداول تتضمن رحلات ليلية واجازات في ايام العطل. هذا جزء من طبيعة العمل وانا مستعد للتكيف مع اي جدول. اعتبر التنوع في الجداول ميزة وليس عيبا.

اتبع البروتوكول المعتمد: اولا اقيم الحالة وابلغ قائد الطائرة فورا. ثانيا اسال اذا كان هناك طبيب بين المسافرين. ثالثا استخدم معدات الاسعاف الاولي المتوفرة. رابعا اتواصل مع الدعم الطبي الارضي اذا لزم الامر. سلامة المسافر هي الاولوية المطلقة.